Ремонт стиральных машин

Вся элитная бытовая техника, представленная в интернет-бутике Hausdorf, имеет официальную гарантию производителя. Для стиральных машин она составляет, как правило, от 12 до 24 месяцев.

Мы делаем все для успешной и долговременной работы техники премиум-класса. Если же все-таки обнаружена неисправность, порядок действий зависит от срока эксплуатации.

Если поломка случилась в течение 2 недель со дня покупки, свяжитесь с нашими специалистами по телефону горячей линии «Хаусдорф» +7(800)333-10-52 (звонок бесплатный) или обратитесь к региональному представителю магазина, выбрав свое местоположение на нашем сайте. Наши специалисты выедут на место, где будет составлен акт о неисправности, а товар в зависимости от вашего желания может быть возвращен или заменен на новый.

Если прошло больше 2 недель, но гарантийный срок не завершился, возврат или обмен можно произвести, когда:

• обнаружен крупный недостаток;
• нарушены сроки ремонта стиральной машины;
• длительность ремонта такова, что машина использовалась в течение гарантийного срока не более 30 дней.

Если же недостаток можно устранить, то после вашего звонка наши специалисты свяжутся с сервисным центром производителя, который затем уточнит у вас характер неисправности. Бесплатное гарантийное обслуживание включает выезд мастера на место и исправление поломки либо отправку машины для ремонта в сервисный центр. Вы можете связаться с производителями и лично, воспользовавшись адресами и телефонами на нашем сайте.

По истечении гарантийного срока ремонт становится платным. Для уточнения его стоимости и сроков, а также вызова мастера на дом также нужно обращаться в соответствующий сервисный центр или по телефону горячей линии Хаусдорф.