- Вопросы
 - Cтраница 24
 
Вопросы покупателей страница 24
Анастасия Юрьевна
										03.10.2022
									Здравствуйте, вытяжку можно повесить ваш специалист ? Какой размер закладной нужно сделать под натяжной потолок?
									Специалист Hausdorf
											03.10.2022
										Добрый день.
Вы можете оформить услугу по установке техники у нашего менеджера при оформлении заказа. Мастер свяжется с вами, и вы сможете обсудить технические детали.
									Вы можете оформить услугу по установке техники у нашего менеджера при оформлении заказа. Мастер свяжется с вами, и вы сможете обсудить технические детали.
Размер цоколя
										Какой нужен минимальный и максимальный размер цоколя для того, чтобы встроить эту морозильную камеру в кухонный гарнитур?
									Специалист Hausdorf
											03.10.2022
										Добрый день.
Производитель советует размеры цоколя от 10 до 15 см.
									Производитель советует размеры цоколя от 10 до 15 см.
Жиклёры
										Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в вашем магазине продаются жиклёры для плиты AEG bem455120m?
									Специалист Hausdorf
											30.09.2022
										Добрый день.
Мы не продаем отдельно запчасти для техники. Чтобы приобрести их, советуем обратить в официальную сервисную службу бренда.
									Мы не продаем отдельно запчасти для техники. Чтобы приобрести их, советуем обратить в официальную сервисную службу бренда.
Качество
										Выдвигаются ли ящики полностью?
Хотелось бы увидеть видео, хоть глазами качество посмотреть.
									Хотелось бы увидеть видео, хоть глазами качество посмотреть.
Специалист Hausdorf
											30.09.2022
										Добрый день.
Морозильная камера оснащена частично выдвигающимися телескопическими направляющими, поэтому достать ящики полностью можно только для их перестановки или очистки.
К сожалению, мы не можем предоставить видео, так как товар находится на складе представительства бренда. Советуем поискать обзорные видео моделей на официальном канале бренда на Youtube
									Морозильная камера оснащена частично выдвигающимися телескопическими направляющими, поэтому достать ящики полностью можно только для их перестановки или очистки.
К сожалению, мы не можем предоставить видео, так как товар находится на складе представительства бренда. Советуем поискать обзорные видео моделей на официальном канале бренда на Youtube
Не включается
										Показывает "ошибку  Lo"  Чо делать?
									Специалист Hausdorf
											29.09.2022
										Добрый день.
Индикатор Lo обозначает не ошибку, а активированный режим блокировки управления. Чтобы отключить его, нажмите и удерживайте 3-5 секунд кнопку блокировки (с изображением ключа).
Подробная информация находится в инструкции в разделе "Использование функции блокировки от детей".
									Индикатор Lo обозначает не ошибку, а активированный режим блокировки управления. Чтобы отключить его, нажмите и удерживайте 3-5 секунд кнопку блокировки (с изображением ключа).
Подробная информация находится в инструкции в разделе "Использование функции блокировки от детей".
Газовая панель
										Добрый день пожалуйста подскажите сколько будет стоить именно эта газовая панель для города Тулы
									Специалист Hausdorf
											27.09.2022
										Добрый день.
Так как в регионы мы отправляем технику через транспортную компанию, точная стоимость доставки будет зависеть от того, какую компанию вы выберете. Советуем позвонить нам по одному из телефонов, указанных на сайте, — вместе с менеджером вы сможете выбрать компанию и рассчитать стоимость и условия доставки.
									Так как в регионы мы отправляем технику через транспортную компанию, точная стоимость доставки будет зависеть от того, какую компанию вы выберете. Советуем позвонить нам по одному из телефонов, указанных на сайте, — вместе с менеджером вы сможете выбрать компанию и рассчитать стоимость и условия доставки.
Неисправность
										Прошу помочь, мигает ключ - ошибка 
Мигает 3 раза подряд, небольшой перерыв и снова 3 раза подряд и так уже три дня. Что это означает?
									Мигает 3 раза подряд, небольшой перерыв и снова 3 раза подряд и так уже три дня. Что это означает?
Специалист Hausdorf
											26.09.2022
										Добрый день.
Мигание ключа означает неисправность — производитель не конкретизирует их в инструкции к прибору и советует обратиться в авторизованный сервис.
									Мигание ключа означает неисправность — производитель не конкретизирует их в инструкции к прибору и советует обратиться в авторизованный сервис.
Добрый день! Появилась трещина на панели, такое ощущение что она под стеклом, т.к на ощупь ее не чувствуется. Что делать в таком случае?
									Специалист Hausdorf
											25.09.2022
										Добрый день.
Советуем обратиться в официальную сервисную службу бренда для ремонта (в частности гарантийного) или замены деталей.
									Советуем обратиться в официальную сервисную службу бренда для ремонта (в частности гарантийного) или замены деталей.
Информация по размерам
										Здравствуйте. Мне необходимы размеры, но они нигде у вас не указаны((
									Специалист Hausdorf
											24.09.2022
										Добрый день.
На сайте указана официальная информация от производителя.
									На сайте указана официальная информация от производителя.
Брандт Вадим
										24.09.2022
									Ошибка программы
										Стиральная машина Куперсбуш после начала стирки выдаёт ошибку Е 10.
Я не могу найти расшифровку этой ошибки
									Я не могу найти расшифровку этой ошибки
Специалист Hausdorf
											24.09.2022
										Добрый день.
Ошибка Е10 означает проблему с подачей воды. Какие могут быть причины: закрыт водопроводный кран, заливной шланг изогнут или пережат, фильтр или шланг подачи воды забит.
Советуем проверить машинку по этим пунктам. Если ошибка не исчезнет, обратитесь в сервисный центр по телефонам, указанным на сайте.
									Ошибка Е10 означает проблему с подачей воды. Какие могут быть причины: закрыт водопроводный кран, заливной шланг изогнут или пережат, фильтр или шланг подачи воды забит.
Советуем проверить машинку по этим пунктам. Если ошибка не исчезнет, обратитесь в сервисный центр по телефонам, указанным на сайте.