Бытовая техника BORK на официальном сайте Hausdorf
Но спустя 6 мес аккуратного использования парогенератор вышел из строя, уехал в сервис. В гарантийном отделе сказали, что выход из строя произошел из-за того, что я использовала не ту воду (в инструкции рекомендована к использованию вода из под крана), которой я и пользовалась.
Обвинили меня в неправильном использовании и выставили чек на 25 тыс. После моего возмущения снизили стоимость работы до 16 тыс, продолжая ссылаться на то, что случай не гарантийный.
Спустя еще 3 месяца из строя вышла кнопка подачи пара и начала болтаться ручка: кнопку заменили, ручка так и болтается по сей день.
Спустя еще 4 месяца во время использования произошел хлопок (!!) и возгорание в месте соединения шланга подачи пара и резинового крепления к утюгу, провод буквально прогорел и оплавился !!! Слава Богу никого не убило… Парогенератор снова отправился в сервис, и что Вы думаете? Компания Bork снова обвинила меня в неправильном пользовании и выставила счет на 8 тыс рублей на замену провода. Итого на сегодняшний день парогенератор обходится в 103 тыс рублей. На мои просьбы внимательнее обратиться к моему случаю и просьбе заменить не качественный прибор сотрудники отнеслись с насмешкой… Ни с одной другой гладильной системой и утюгом у меня таких проблем не было никогда.
При подтверждении заказа по телефону менеджером будут предложены индивидуальные условия по доставке и подключению товаров. Большой ассортимент товаров доставляется бесплатно по Москве и Московской области и маркированы специальным знаком. Выезд за МКАД оплачивается по тарифу 30 рублей за километр.
Подъем товара до двери в многоэтажном здании бесплатный при наличии грузового лифта. При его отсутствии оплата производится по актуальному прайсу от 50 до 400 руб/этаж и зависит от категории, габарита и веса товара. Размещение в квартире не является частью услуги.
Покупатель должен проверить в присутствии сотрудника вид товара, соответствие заявленной комплектации, удостовериться в целостности и отсутствии внешних повреждений. После подписания накладной экспедитор и продавец не несут ответственность за повреждения, нанесенные в процессе самостоятельного перемещения и установки покупателем.
Отдельный вид услуг, предоставляемых продавцом, — подключение техники мастером партнерской компании. Организовать выезд специалиста в удобное время можно при подтверждении заказа, либо самостоятельно связаться с менеджером по телефону +7 (495) 477-14-91.
Подключение за пределами МКАД включают дополнительную оплату выезда: 40 руб/км.
Обязательно уточните перечень необходимых работ, включая:
- демонтаж старой техники;
- наличие готовых к установке коммуникаций;
- врезку в техники в столешницу;
- снятие и установка фасадов и другие.
Оплата покупки может быть проведена отдельно от сопутствующих услуг удобным способом:
- наличными средствами/банковской картой в кассе магазина или курьеру при доставке;
- по предварительному счету (как для физических, так и для юридических лиц);
- электронными деньгами через кошелек Webmoney, Яндекс. Деньги и др.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» производитель и продавец несут ответственность за качество товара в гарантийный период и обязуются устранить производственные дефекты в случае их появления.
Прежде чем приступить к сборке и эксплуатации, прочитайте инструкцию. Убедитесь, что товар не имеет механических повреждений и соответствует заявленной комплектации, в том числе имеет гарантийный сертификат.
По возникающим вопросам обслуживания обратитесь в официальный сервисный центр. Адреса и контакты указаны в технической документации и на официальном сайте изготовителя.
BORK — истинные шедевры домашней коллекции
Международная компания Bork, основанная в 2002 году, создает коллекцию бытовой техники для красивой и комфортной жизни. Основная специализация — выпуск продукции
- Техника для кухни: кофемашины, электрические чайники, грили, мультиварки и многое другое.
- Техника для дома: незаменимые приборы для уборки дома, ухода за одеждой, а также спортивный инвентарь.
- Климатическая техника: широкий выбор мощных обогревателей, очистителей и моек воздуха, увлажнителей и другой полезной техники.
Уникальные коллекции Platinum и Gold
Идеи подарков
- профессиональные ножи, отмеченные лучшими
шеф-поварами мира; - элегантные наборы для специй с ультрасовременными механизмами помола;
- изысканная кованая посуда из Японии, изготавливаемая вручную мастерами художественной ковки;
- легендарный лиможский фарфор из Франции для теплых чаепитий;
- современные термосы, идеально подходящие для занятий спортом, прогулок и путешествий;
- кухонные принадлежности для удобной работы на вашей кухне;
- кулинарные книги, собравшие в себе коллекцию лучших рецептов от поваров со всего мира;
- спортивный инвентарь для эффективных тренировок;
- надежные электроаксессуары, подходящие для всех современных приборов и гаджетов.
