- Вопросы
- Cтраница 52
Вопросы покупателей страница 52
Нужна вытяжка
Для индукционной панели нужна вытяжка? Или можно без неё? Она только для газовых?
Специалист Hausdorf
27.12.2021
Добрый день.
Вытяжка нужна в любом случае независимо от способа нагрева, так как она удаляет пар и загрязнения, которые появляются непосредственно от готовящихся блюд.
Вытяжка нужна в любом случае независимо от способа нагрева, так как она удаляет пар и загрязнения, которые появляются непосредственно от готовящихся блюд.
Подскажите,
Какой фильтр подходит для этой вытяжки?
Специалист Hausdorf
26.12.2021
Добрый день.
К сожалению, у нас нет расходных материалов.
Рекомендуем обратиться в сервис данного производителя.
К сожалению, у нас нет расходных материалов.
Рекомендуем обратиться в сервис данного производителя.
Писк при открывании
Здравствуйте.
Холодильник издаёт звуковые сигналы(писк) при открывании дверцы.
В инструкции не нашла решение проблемы.
Холодильник издаёт звуковые сигналы(писк) при открывании дверцы.
В инструкции не нашла решение проблемы.
Специалист Hausdorf
25.12.2021
Добрый день.
Если холодильник пищит при каждом открытии двери, возможно, поврежден датчик, который должен подавать сигнал, если дверь открыта дольше, чем нужно. В таком случае советуем обратиться в авторизованный сервисный центр для проверки и ремонта.
Также советуем проверить настройки охлаждения и заморозки, возможно, включены суперохлаждение или суперзамораживание. Попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли проблема.
Если холодильник пищит при каждом открытии двери, возможно, поврежден датчик, который должен подавать сигнал, если дверь открыта дольше, чем нужно. В таком случае советуем обратиться в авторизованный сервисный центр для проверки и ремонта.
Также советуем проверить настройки охлаждения и заморозки, возможно, включены суперохлаждение или суперзамораживание. Попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли проблема.
Елена
23.12.2021
Вопрос про варочную панель
Добрый день, подскажите, пожалуйста, имеются ли у вас индукционные (электрические) варочные панели со встроенной вытяжкой на две конфорки?
Специалист Hausdorf
23.12.2021
Добрый день.
К сожалению, таких моделей нет.
К сожалению, таких моделей нет.
Запрос характеристик
Можете ли Вы предоставить тех чертёж на открывание дверей холодильника?
Специалист Hausdorf
23.12.2021
Добрый день.
Доступная документация от производителя добавлена в карту товара (в раздел "Инструкции"). В ней есть примеры установки и снятия дверей со схемой и размерами.
Доступная документация от производителя добавлена в карту товара (в раздел "Инструкции"). В ней есть примеры установки и снятия дверей со схемой и размерами.
Страна производства.
Где находиться фабрика по изготовлению.
Специалист Hausdorf
22.12.2021
Добрый день.
У данной варочной панели страна сборки — Германия.
У данной варочной панели страна сборки — Германия.
Скидки
Добрый вечер. Новогодние скидки на продукцию vestfrost распространяются не на всю технику этой компании?)
Специалист Hausdorf
22.12.2021
Добрый день.
Да, все верно, только на определенные модели. Полный список доступных со скидками товаров вы можете посмотреть на странице акции.
Да, все верно, только на определенные модели. Полный список доступных со скидками товаров вы можете посмотреть на странице акции.
вопрос
почему пахнет в новом холодильнике не знаю от чего но не от продуктов что делать
Специалист Hausdorf
21.12.2021
Добрый день.
Для новых холодильников часто характерен технический запах, который выветрится через короткое время. Советуем посмотреть в инструкции к вашей модели — обычно производитель пишет, как правильно подготовить холодильник к использованию.
Если запах все равно беспокоит, то советуем протереть все внутренние поверхности раствором нейтрального моющего средства без собственной отдушки либо слабым раствором пищевой соды. Это должно помочь.
Для новых холодильников часто характерен технический запах, который выветрится через короткое время. Советуем посмотреть в инструкции к вашей модели — обычно производитель пишет, как правильно подготовить холодильник к использованию.
Если запах все равно беспокоит, то советуем протереть все внутренние поверхности раствором нейтрального моющего средства без собственной отдушки либо слабым раствором пищевой соды. Это должно помочь.
Стиральная машинка
Подскажите пожалуйста у данной модели страну производства и сборки?
Специалист Hausdorf
21.12.2021
Добрый день.
Страна производства — Турция.
Страна производства — Турция.
Код ошибки
Горит код i5 H что значит
Специалист Hausdorf
20.12.2021
Добрый день.
Согласно информации от производителя при появлении кода i5H необходимо сбросить настройки. Для этого отключите машину от сети, проверьте, не передавлены ли шланги, через минуту снова подключите к сети. Выберите программу и запустите ее — если она работает, то это был сбой.
Если на дисплее появляется другой код ошибки, найдите его в инструкции и следуйте руководству. Если в инструкции нет информации или сброс настроек не сработал, то советуем обратиться к специалистам в авторизованный сервисный центр бренда.
Согласно информации от производителя при появлении кода i5H необходимо сбросить настройки. Для этого отключите машину от сети, проверьте, не передавлены ли шланги, через минуту снова подключите к сети. Выберите программу и запустите ее — если она работает, то это был сбой.
Если на дисплее появляется другой код ошибки, найдите его в инструкции и следуйте руководству. Если в инструкции нет информации или сброс настроек не сработал, то советуем обратиться к специалистам в авторизованный сервисный центр бренда.
